Dit beleid is gebaseerd op onze algemene verkoopvoorwaarden
LEVERINGSINFORMATIE
Alle bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden door ons team (met uitzondering van weekenden en feestdagen).
Mijn Rugzak levert in de volgende geografische gebieden: Nederland, België en Zwitserland.
Voor elke geplaatste bestelling ontvang je een bevestigingsmail en daarna een tweede e-mail met de verzendbevestiging, inclusief het track & trace-nummer van je bestelling.
Tijdens drukke periodes kan het tot 72 uur (3 werkdagen) duren om je bestelling te verwerken.
De keuze van de vervoerder en de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het gewicht, de hoeveelheid, de beschikbaarheid van het product, de waarde van je winkelmandje en het land van levering.
ONZE VERZENDMETHODEN
– Levering aan huis, afhaalpunt of postkantoor: binnen 8 tot 15 werkdagen
Sommige bestellingen kunnen artikelen bevatten van verschillende leveranciers. In dat geval worden de producten apart verzonden.
VERZENDKOSTEN
De verzendkosten bedragen €4,90 voor bestellingen onder de €50. Voor bestellingen vanaf €50 is de verzending gratis. Mijn Rugzak behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving.
In geen geval kan een derde aanspraak maken op terugbetaling van de verzendkosten die golden op het moment van aankoop. Informatie over verzendkosten wordt altijd weergegeven bovenaan elke pagina van de website, evenals bij het afronden van de bestelling.
Je hebt 45 dagen de tijd om ons te informeren als je je bestelling niet hebt ontvangen. Na deze periode wordt de bestelling als geleverd beschouwd.